Про ИТ в нашем НИУ
Всем привет
Обещанный пост про состояние ИТ в нашемвузеНИУ (извините, товарищ ректор).
Итак, ЮУрГУ.ИнститутУниверситет (извините, товарищ ректор), ведущий историю своих названий аж с ЧММИ (механико-машиностроительный), назывался в своё время даже ЧГТУ (технический). История более подробно - http://ssgen.livejournal.com/252990.html. Короче, всю дорогу решал технические задачи. Ну а сейчас технические задачи неотделимы от ИТ, значит, и университет должен давать качественное техническое и информационно-технологическое образование. Значит, должны быть в этом университете мегаспецы, которые и в самом университете сделают всё чики-пуки.
Хрен-то там.
Давайте по пунктам:
1) Доступ в интернет. Единственный официальный провайдер - ОГСТ (отдел глобальных сетевых технологий). В своё время, ещё когда я учился, была весьма некрасивая история с выдавливанием ИНСИСа из общежитий. Другим провайдерам на кафедры вход закрыт. Оно, наверное, и в чём-то правильно: университет - единая среда, и обслуживать и строить сети, предоставлять услуги должно какое-то одно структурное подразделение университета, дабы не допускать хаоса. Гладко было на бумаге... Первый же косяк: ОГСТ - хозрасчётная организация. То есть объём финансирования со стороны университета неумолимо стремится к 0. Отсюда вывод: кафедры платят за доступ в интернет. ПО ТРАФИКУ. За 10 ГБ - 600 рублей, свыше лимита гигабайт что-то в районе рубля или как то так. Цена не меняется независимо от апстримного провайдера. Возникают два вопроса: откуда такое жлобство и почему кафедра, если она всё равно сама как бы "заказывает" услугу у провайдера и платит за эту услугу, не может пользоваться услугами другого провайдера? При этом по инсайдерской информации снижать цену хотя бы до 500 рублей запретила аж целая начальница всей финансовой деятельности университета г-жа Байкова. Та же самая г-жа, которая в ответ на заявление преподавателей о низких зарплатах отвечает "Увольняйтесь" (это к вопросу о качестве и количестве кадров). Ну да ладно, оставим в покое криминальный клан управленцев, вернёмся к техническим аспектам. Хроническое недофинансирование приводило (сейчас, благо, всё реже и реже такие случаи) к регулярным сбоям сети. Ещё года 3 назад стабильно раз в неделю зависал этажный коммутатор, раз в месяц на границе сети образовывалась петля маршрутизации (скорее всего, падал апстрим, что само по себе нехорошо, но почему петля-то?), в сети наряду с адресами публичного диапазона гуляли адреса частных диапазонов и так далее. Бардак. Кстати, счётчик количества пакетов с частным адресом отправителя на интерфейсе МСЭ, ведущего в ОГСТ, стабильно растёт до сих пор. Далее: недавно сменился апстрим-провайдер. Это вызвало отказ от ВСЕХ имевшихся публичных адресов (такое уже было лет 5 назад). Ладно, бывает, но почему новый диапазон адресов оказался МЕНЬШЕ старого? Адреса позабирали даже у тех, кому они были нужны. Нам публичный адрес в ОГСТ был не нужен - мы сидим на адресе из старого диапазона, который даром что публичный, недоступен извне. Зоны DNS не причесали до сих пор - там всё ещё есть старые адреса и ресурсы, естественно, недоступны. И вот у этой организации весь университет покупает услуги. К слову, на поддержке сидят 2 или 3 человека. На весь университет.
2) Система управления вузом. Тема модная и актуальная, даже заявлена университетом как ПНР (http://www.susu.ac.ru/ru/niu/blok_4), со страниц сайта на нас смотрят мужественные лица с умными глазами, как бы говорящие нам: "Усё будет, шэф!". Если почитать страницу по вышеприведённой ссылке, можно увидеть, что по этому блоку за 3 ГОДА сделаны 2 вещи: звезда превращена в кольцо (разговоры об этом я слышал ещё в 2009 году, тогда всё упёрлось в деньги, сейчас, видимо, на средства нацпроекта купили 3 циски) и развернули VDI. Про VDI напишу отдельным пунктом. ЭТО ВСЁ. За 3 долбаных года. Весь вуз до сих пор сидит на свистящем и пердящем Универисе. УниверИС - это система управления вузом, развиваемая вычислительным центром в обстановке строгой секретности (http://univeris.susu.ac.ru). Начальствует в ВЦ товарищ Лукин, который в 2010-11 годах активно заявлял о том, что у него много денег, ему нужны люди и он перепишет с нуля универис и начнёт его продавать. Как обычно, всё закончилось пшиком - деньги кончились, даже не начавшись, а отчуждаемые программы писать как никто не умел, так никто и не научился. Универис имеет гениальную архитектуру: на компьютер пользователя устанавливается толстенный клиент + клиент к Firebird (видимо, в качестве базы когда-то был Interbase, потому что делфисты по-другому особо и не умеют). Устанавливать клиента БД на кампьютер пользователя в 21 веке - это, извините, свинство. Да и толстый клиент при наличии всяких жаваскриптов и аяксов выглядит, кхм, архаично. И оно не кроссплатформенное, потому что делфисты не умеют писать кроссплатформенный софт. А клиент БД ставится потому, что толстый клиент цепляется к базе НАПРЯМУЮ. какая трёхзвенная архитектура, вы о чём? Технологии 90-х годов от ведущих разработчиков ведущих НИИ в действии. А ещё для использования каждого отдельного модуля надо запускать свой специальный отдельный бинарник. Потому что разделение доступа, все дела. Делать ролевой доступ в рамках одного клиента делать мы не умеем. Справедливости ради, вся эта фиговина хотя бы работает (то, что данные переиодически в ней некорректны - это не техническая, а кадровая проблема) и в ней даже прикольно сделана система безопасности. Пользователь при регистрации (по служебной записке) получает дискету с персональным ключом. ДИСКЕТУ, БЛИН, В 2013 ГОДУ! Благо, можно ключ скопировать на флешку. Но ключ привязан к носителю и к компьютеру: сгорела станция - звони в поддержку, флешку съел котик - звони в поддержку. А там тебе замечательный инженер скажет, что нельзя хранить ключ на флешке, а ты, ссылаясь на сайт универиса, будешь доказывать, что можно, и пока на другого инженера не переключат, проблема останется нерешённой. Недавно начались разговоры о переспективной системе электронного документооборота, которая будет РАЗРАБАТЫВАТЬСЯ С НУЛЯ. То есть университет наш настолько особенный, что адаптация существующих СДО ну просто невозможна. Под это дело (разработку) хотели согнать новую команду, часть людей взять из ВЦ и постепенно загнобить старый универис. Воз и ныне там, если кратко. Бумажки до сих пор надо между корпусами носить руками, разве что курьерской почтой не отправлять. В техническом вузе в 2013 году до сих пор носят бумажки руками! Это при том, что концентрация программистов на квадратный метр одного только корпуса 3б немаленькая.
3) Специализированный софт. Университет типа технический, а технарям нужны всякие визуалстудии, матлабы, солидворксы и прочее. Лицензионные, конечно. Есть подписка на целый Dreamspark (кстати, оказалось, что подписка на Dreamspark у университета не одна, а много - на разные факультеты и даже отдельные кафедры, - но объединить их все в одну, видимо, религия мешает). А в остальном глухо. Ситуация с софтом не просто плачевная - она смертельная. Купить лицензию на софт почти невозможно. Но попытались решить эту проблему с помощью виртуальных рабочих столов - мол, мы сделаем образ, растиражируем его, сделаем сервер лицензий и такпобедимсэкономим на количестве лицензий. Решили в лучших традициях нашего вуза. Теперь каждая кафедра раз в месяц отчисляет 300 рублей на содержание инфраструктуры VDI. Независимо от того, пользуется она этими столами или нет. Кстати, за пользование рабочим столом плата отдельная. За пользование кластером тоже надо заплатить, кстати. И по какому-то злому умыслустечению обстоятельств инфраструктурой VDI управляет один факультет ВМИ. То есть даже не инфраструктурная организация вуза, а факультет. Чем провинились остальные факультеты - наверное, только тем, что у них нет кластеров.
4) Сервисы и информационное обеспечение. Начнём с самого вкусного. У университета море сервисов. Правда, для кафедр почти ничего нет, ну зато абитуриенты личный кабинет имеют. Задумали тут сделать личный кабинет и для сотрудников. Сделали. На сильверлайте. НА СИЛЬВЕРЛАЙТЕ, БЛИН! То есть со своего планшета я в этот кабинет откуда-нибудь с Гавайских островов не зайду, мне нужен непременно компьютер с непременно виндой с непременно сильверлайтом. Причём компьютер должен ещё и потянуть этот самый сильверлайт, а то на некоторые компьютеры кафедры он просто отказывается устанавливаться. Видимо, если старая командастрадаланаслаждалась дельфизмом головного мозга, то новую команду покосил дотнет головного мозга, причём в худшем его проявлении. В кабинете пока есть календарь и форма для загрузки информации о своих статьях. Когда я опубликовался в стороннем журнале (не Вестнике ЮУрГУ) и хотел узнать, надо ли эту информацию заносить в кабинет, в отделе аспирантуры спросили "а что за кабинет и где он внедряется", а в управлении научных исследований сказали "мы ничего не знаем, начальника нет, ждите". Нигде не указан статус этого кабинета, инструкция есть только по входу туда и по установке корневого троянасертификата в Google Chrome - видимо, на нормальный сертификат денег не нашлось. Ну хоть про https вспомнили, а то форма входа на сайт ЮУрГУ (http://susu.ac.ru/user) до сих пор без SSL отдаётся. Кстати, о сайте ЮУрГУ. Кафедры теперь ответственны за наполнение своих страниц. То есть на кафедре должен появиться специалист, который ознакомится с языком разметки страниц (благо, хоть TinyMCE включили) и принципами заполнения сайта (аж 2-дневный семинар был!) и начнёт хреначить контент. И мы будем получать свёрстанные левой пяткой страницы, содержащие не пойми что. Например, на странице приборостроительного факультета (http://susu.ac.ru/f/ps) до сих пор висит наркоманская трёхмегабайтовая гифка. А ещё все правки проходят премодерацию, но это, скорее, хорошо. Правда, подозреваю, что премодератору надоест премодерировать поток правок со всего вуза, и он просто забъёт. Как уже сделали на большей части кафедр. Кстати, ещё о сайте. Был момент, когда за год сайт поменялся 3 раза. И до сих пор на некоторых страницах старого, самого первого сайта (который www2.susu.ac.ru) информация более полная и актуальная, нежели на новом сайте. Перенос информации - не, не слышали.
5) Инженерная инфраструктура. Здесь можно было бы рассказать презабавнейшую байку про грозу, выбившую подстанцию, про гараж в помещении дизель-генератора, про пустые баки ДГУ, про поход с дырявой канистрой за соляркой и про мигающий шпиль в университете, на территории которого находятся 2 электростанции и одна тепловая, но, думаю, все и так уже всё поняли.
Можно ещё много про что сказать. Но вывод-то уже и так виден. В университете нет и не может быть (для педантов - почти нет) качественных специалистов, которые хотели бы делать свою работу хорошо и ответственно. Потому что в условиях зарплаты много ниже даже среднерыночной и в обстановке, нифига не располагающей к творческому процессу, сделать что-то хорошо не просто нельзя - не хочется. А порой и в принципе что-то делать не хочется.
Так и живём.
Обещанный пост про состояние ИТ в нашем
Итак, ЮУрГУ.
Хрен-то там.
Давайте по пунктам:
1) Доступ в интернет. Единственный официальный провайдер - ОГСТ (отдел глобальных сетевых технологий). В своё время, ещё когда я учился, была весьма некрасивая история с выдавливанием ИНСИСа из общежитий. Другим провайдерам на кафедры вход закрыт. Оно, наверное, и в чём-то правильно: университет - единая среда, и обслуживать и строить сети, предоставлять услуги должно какое-то одно структурное подразделение университета, дабы не допускать хаоса. Гладко было на бумаге... Первый же косяк: ОГСТ - хозрасчётная организация. То есть объём финансирования со стороны университета неумолимо стремится к 0. Отсюда вывод: кафедры платят за доступ в интернет. ПО ТРАФИКУ. За 10 ГБ - 600 рублей, свыше лимита гигабайт что-то в районе рубля или как то так. Цена не меняется независимо от апстримного провайдера. Возникают два вопроса: откуда такое жлобство и почему кафедра, если она всё равно сама как бы "заказывает" услугу у провайдера и платит за эту услугу, не может пользоваться услугами другого провайдера? При этом по инсайдерской информации снижать цену хотя бы до 500 рублей запретила аж целая начальница всей финансовой деятельности университета г-жа Байкова. Та же самая г-жа, которая в ответ на заявление преподавателей о низких зарплатах отвечает "Увольняйтесь" (это к вопросу о качестве и количестве кадров). Ну да ладно, оставим в покое криминальный клан управленцев, вернёмся к техническим аспектам. Хроническое недофинансирование приводило (сейчас, благо, всё реже и реже такие случаи) к регулярным сбоям сети. Ещё года 3 назад стабильно раз в неделю зависал этажный коммутатор, раз в месяц на границе сети образовывалась петля маршрутизации (скорее всего, падал апстрим, что само по себе нехорошо, но почему петля-то?), в сети наряду с адресами публичного диапазона гуляли адреса частных диапазонов и так далее. Бардак. Кстати, счётчик количества пакетов с частным адресом отправителя на интерфейсе МСЭ, ведущего в ОГСТ, стабильно растёт до сих пор. Далее: недавно сменился апстрим-провайдер. Это вызвало отказ от ВСЕХ имевшихся публичных адресов (такое уже было лет 5 назад). Ладно, бывает, но почему новый диапазон адресов оказался МЕНЬШЕ старого? Адреса позабирали даже у тех, кому они были нужны. Нам публичный адрес в ОГСТ был не нужен - мы сидим на адресе из старого диапазона, который даром что публичный, недоступен извне. Зоны DNS не причесали до сих пор - там всё ещё есть старые адреса и ресурсы, естественно, недоступны. И вот у этой организации весь университет покупает услуги. К слову, на поддержке сидят 2 или 3 человека. На весь университет.
2) Система управления вузом. Тема модная и актуальная, даже заявлена университетом как ПНР (http://www.susu.ac.ru/ru/niu/blok_4), со страниц сайта на нас смотрят мужественные лица с умными глазами, как бы говорящие нам: "Усё будет, шэф!". Если почитать страницу по вышеприведённой ссылке, можно увидеть, что по этому блоку за 3 ГОДА сделаны 2 вещи: звезда превращена в кольцо (разговоры об этом я слышал ещё в 2009 году, тогда всё упёрлось в деньги, сейчас, видимо, на средства нацпроекта купили 3 циски) и развернули VDI. Про VDI напишу отдельным пунктом. ЭТО ВСЁ. За 3 долбаных года. Весь вуз до сих пор сидит на свистящем и пердящем Универисе. УниверИС - это система управления вузом, развиваемая вычислительным центром в обстановке строгой секретности (http://univeris.susu.ac.ru). Начальствует в ВЦ товарищ Лукин, который в 2010-11 годах активно заявлял о том, что у него много денег, ему нужны люди и он перепишет с нуля универис и начнёт его продавать. Как обычно, всё закончилось пшиком - деньги кончились, даже не начавшись, а отчуждаемые программы писать как никто не умел, так никто и не научился. Универис имеет гениальную архитектуру: на компьютер пользователя устанавливается толстенный клиент + клиент к Firebird (видимо, в качестве базы когда-то был Interbase, потому что делфисты по-другому особо и не умеют). Устанавливать клиента БД на кампьютер пользователя в 21 веке - это, извините, свинство. Да и толстый клиент при наличии всяких жаваскриптов и аяксов выглядит, кхм, архаично. И оно не кроссплатформенное, потому что делфисты не умеют писать кроссплатформенный софт. А клиент БД ставится потому, что толстый клиент цепляется к базе НАПРЯМУЮ. какая трёхзвенная архитектура, вы о чём? Технологии 90-х годов от ведущих разработчиков ведущих НИИ в действии. А ещё для использования каждого отдельного модуля надо запускать свой специальный отдельный бинарник. Потому что разделение доступа, все дела. Делать ролевой доступ в рамках одного клиента делать мы не умеем. Справедливости ради, вся эта фиговина хотя бы работает (то, что данные переиодически в ней некорректны - это не техническая, а кадровая проблема) и в ней даже прикольно сделана система безопасности. Пользователь при регистрации (по служебной записке) получает дискету с персональным ключом. ДИСКЕТУ, БЛИН, В 2013 ГОДУ! Благо, можно ключ скопировать на флешку. Но ключ привязан к носителю и к компьютеру: сгорела станция - звони в поддержку, флешку съел котик - звони в поддержку. А там тебе замечательный инженер скажет, что нельзя хранить ключ на флешке, а ты, ссылаясь на сайт универиса, будешь доказывать, что можно, и пока на другого инженера не переключат, проблема останется нерешённой. Недавно начались разговоры о переспективной системе электронного документооборота, которая будет РАЗРАБАТЫВАТЬСЯ С НУЛЯ. То есть университет наш настолько особенный, что адаптация существующих СДО ну просто невозможна. Под это дело (разработку) хотели согнать новую команду, часть людей взять из ВЦ и постепенно загнобить старый универис. Воз и ныне там, если кратко. Бумажки до сих пор надо между корпусами носить руками, разве что курьерской почтой не отправлять. В техническом вузе в 2013 году до сих пор носят бумажки руками! Это при том, что концентрация программистов на квадратный метр одного только корпуса 3б немаленькая.
3) Специализированный софт. Университет типа технический, а технарям нужны всякие визуалстудии, матлабы, солидворксы и прочее. Лицензионные, конечно. Есть подписка на целый Dreamspark (кстати, оказалось, что подписка на Dreamspark у университета не одна, а много - на разные факультеты и даже отдельные кафедры, - но объединить их все в одну, видимо, религия мешает). А в остальном глухо. Ситуация с софтом не просто плачевная - она смертельная. Купить лицензию на софт почти невозможно. Но попытались решить эту проблему с помощью виртуальных рабочих столов - мол, мы сделаем образ, растиражируем его, сделаем сервер лицензий и так
4) Сервисы и информационное обеспечение. Начнём с самого вкусного. У университета море сервисов. Правда, для кафедр почти ничего нет, ну зато абитуриенты личный кабинет имеют. Задумали тут сделать личный кабинет и для сотрудников. Сделали. На сильверлайте. НА СИЛЬВЕРЛАЙТЕ, БЛИН! То есть со своего планшета я в этот кабинет откуда-нибудь с Гавайских островов не зайду, мне нужен непременно компьютер с непременно виндой с непременно сильверлайтом. Причём компьютер должен ещё и потянуть этот самый сильверлайт, а то на некоторые компьютеры кафедры он просто отказывается устанавливаться. Видимо, если старая команда
5) Инженерная инфраструктура. Здесь можно было бы рассказать презабавнейшую байку про грозу, выбившую подстанцию, про гараж в помещении дизель-генератора, про пустые баки ДГУ, про поход с дырявой канистрой за соляркой и про мигающий шпиль в университете, на территории которого находятся 2 электростанции и одна тепловая, но, думаю, все и так уже всё поняли.
Можно ещё много про что сказать. Но вывод-то уже и так виден. В университете нет и не может быть (для педантов - почти нет) качественных специалистов, которые хотели бы делать свою работу хорошо и ответственно. Потому что в условиях зарплаты много ниже даже среднерыночной и в обстановке, нифига не располагающей к творческому процессу, сделать что-то хорошо не просто нельзя - не хочется. А порой и в принципе что-то делать не хочется.
Так и живём.
Комментарии
Отправить комментарий